Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 12 ff. DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung dieser Website und im Rahmen unserer Beratungs- und Vermittlungstätigkeit.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:
Bancrowd GmbH
Frank Trampenau (Geschäftsführer)
Rheinstraße 49, 47228 Duisburg
Telefon: +49 2065 960 564
E-Mail: kontakt@trampenau.de
2. Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht bestellt. Bei allen Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse
- § 25 Abs. 1 TDDDG – Einwilligung beim Zugriff auf Endgeräte
- § 25 Abs. 2 TDDDG – Unbedingt erforderliche Verarbeitungen
4. Hosting & Bereitstellung der Website
Diese Website wird auf der Infrastruktur von Lovable / Cloudflare Workers betrieben. Bei jedem Aufruf erhebt der Hoster automatisch Informationen, die vom Browser Ihres Endgeräts übermittelt werden (sog. Server-Logfiles):
- IP-Adresse (gekürzt oder anonymisiert, sofern technisch möglich)
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur GMT
- Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
- Übertragene Datenmenge
- Referrer-URL
- Browsertyp, Sprache und Version
- Betriebssystem
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus der Notwendigkeit, die Website stabil, sicher und funktional bereitzustellen sowie Missbrauch abzuwehren. Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Aufbewahrung erfordern.
Backend-Dienste (Datenbank, Authentifizierung) werden über die Plattform Supabase innerhalb der Europäischen Union bereitgestellt. Mit dem Auftragsverarbeiter besteht ein Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
5. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte verwendet diese Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.
7. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon)
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Anliegen) zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung / Erfüllung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind – spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 6 bzw. 10 Jahre gemäß § 257 HGB / § 147 AO).
8. Beratung & Vermittlung von Baufinanzierungen
Im Rahmen der Beratung und Vermittlung von Immobiliar-Verbraucherdarlehen erheben und verarbeiten wir die zur Bedarfsermittlung, Angebotserstellung und Antragstellung erforderlichen personenbezogenen Daten. Hierzu zählen insbesondere Stammdaten, Angaben zu Einkommen, Vermögen, Verbindlichkeiten sowie zum Finanzierungsobjekt.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertrag) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den geldwäscherechtlichen Pflichten (u. a. GwG) und den Aufzeichnungspflichten nach § 18 ImmVermV.
Empfänger der Daten sind – abhängig von Ihrem Anliegen und Ihrer ausdrücklichen Zustimmung – Banken, Sparkassen, Bausparkassen, Versicherer sowie ggf. Fördermittelinstitute (z. B. KfW, NRW.Bank), an die wir Ihren Finanzierungsantrag zur Prüfung übermitteln. Die Übermittlung erfolgt nach ausdrücklicher Weisung durch Sie.
Aufbewahrungsfristen: Beratungsdokumentation und Vermittlungsunterlagen werden nach § 18 Abs. 3 ImmVermV mindestens 5 Jahre aufbewahrt. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von 6 bzw. 10 Jahren bleiben unberührt.
9. Terminbuchung
Wenn Sie über unsere Website einen Beratungstermin vereinbaren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Kontakt, Wunschtermin, ggf. Anliegen) zur Terminorganisation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden nach Abschluss der Beratung im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
10. Eingebundene Drittdienste
10.1 Google Fonts (selbst / extern geladen)
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten werden auf dieser Website Schriftarten geladen, die ggf. von den Servern der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt werden (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com). Beim Aufruf einer Seite baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu diesen Servern auf; hierbei kann Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und performanten Darstellung unseres Online-Angebots). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
10.2 TrustLocal Bewertungs-Widget
Auf einzelnen Seiten binden wir das Bewertungs-Widget der TrustLocal GmbH ein (Skriptquelle: static.trustlocal.de). Beim Laden des Widgets wird eine Verbindung zu den TrustLocal-Servern aufgebaut; dabei kann Ihre IP-Adresse übertragen werden. Es werden keine Bewertungsdaten von Ihnen erhoben, sofern Sie selbst keine Bewertung abgeben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der transparenten Darstellung von Kundenbewertungen). Datenschutzhinweise des Anbieters: www.trustlocal.de/datenschutz.
10.3 ProvenExpert
Wir zeigen auf unserer Website Bewertungsdaten der Expert Systems AG (ProvenExpert), Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin. Die Daten werden serverseitig durch uns abgerufen und ohne direkte Verbindungsaufnahme Ihres Browsers zu ProvenExpert dargestellt. Beim Klick auf ProvenExpert-Links gelangen Sie auf die Seiten des Anbieters, für die dessen Datenschutzhinweise gelten: www.provenexpert.com/datenschutzbestimmungen.
11. Empfänger & Auftragsverarbeiter
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bestehen. Empfänger können insbesondere sein:
- Hosting- und Infrastrukturanbieter (Lovable, Cloudflare, Supabase – Serverstandorte innerhalb der EU)
- Anbieter von E-Mail- und Kommunikationsdiensten
- Auf Ihre Weisung: Banken, Sparkassen, Versicherer, Fördermittelinstitute
- Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte im Rahmen ihrer beruflichen Pflichten
- Behörden im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten
12. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten findet grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums statt. Sollte ausnahmsweise eine Übermittlung in ein Drittland erforderlich sein, erfolgt dies nur unter Beachtung geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO (insbesondere Standardvertragsklauseln der EU-Kommission).
13. Ihre Rechte als betroffene Person
Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten. Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
14. Widerspruchsrecht bei Direktwerbung & berechtigten Interessen
Werden personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Werden Ihre Daten zur Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein zugehöriges Profiling.
15. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Ohne Bereitstellung der für eine Beratung bzw. Vermittlung erforderlichen Daten können wir jedoch die entsprechenden Leistungen nicht erbringen bzw. keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.
16. Automatisierte Entscheidungsfindung & Profiling
Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.
Bitte beachten Sie, dass Banken und Versicherer im Rahmen der Kreditwürdigkeitsprüfung eigene automatisierte Verfahren (u. a. Scoring) einsetzen können. Über die diesbezüglichen Datenverarbeitungen informieren Sie diese Institute jeweils gesondert.
17. Aktualität & Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Website abgerufen werden.
Hinweis: Diese Datenschutzerklärung wurde nach bestem Wissen erstellt. Für die rechtliche Verbindlichkeit im Einzelfall – insbesondere bei Einsatz weiterer Tracking- oder Marketing-Dienste – empfehlen wir die abschließende Prüfung durch eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt.
